退款政策

海外退货与退款

如需从海外退货，请发送邮件至 4writer@naver.com，注明订单号和需要退回的商品。我们会单独告知退货地址和寄送方式。请务必先联系我们，再寄回包裹。

一般退货申请期限为收到商品后7天内。如果书面合同内容的收到时间更晚，或适用法律规定了不同或更长的期限，则以法定期限为准。本政策不限制依法享有的取消订单、退货或退款权利。

退回商品应保持原有状态，并保留标签和吊牌。可以为确认尺码而试穿，但不得有超出检查商品所必需范围的洗涤、改动、污渍或损坏。仅为检查商品而打开包装，不会导致退货权利丧失。

因消费者行为造成商品丢失或损坏、使用或消耗导致价值明显降低、时间经过导致难以再次销售等情况，退货可能受到限制。对于可复制商品，损坏原包装也可能受到限制。这些限制仅在适用法律允许且事先提供必要说明的范围内适用。

如商品存在瑕疵、与描述不符或发错货，请通过邮件告知订单号和问题详情。现有政策允许在收货后3个月内，或自知道或能够知道问题之日起30天内取消交易，具体以适用法律为准。与描述不符或错发商品所需的退货运费由本店承担。

因个人原因退货的运费由买家承担。寄回方式和原始运费的处理方式会在退货前通过邮件说明。我们不会仅因消费者行使合法取消权而收取违约金或要求损害赔偿。

一般情况下，我们会在收到退回商品后3个工作日内办理退款。银行卡或电子支付订单会及时向支付服务商申请取消或退款。实际到账或账单显示时间取决于支付服务商。本政策不限制法定退款期限或延迟退款的救济权利。

如需其他尺码或颜色，请先联系我们协商退货，再重新下单。我们会根据情况单独说明办理步骤。